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2019年,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》的文件中,針對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估的共有5類17個(gè)評(píng)估項(xiàng)目,轉(zhuǎn)診服務(wù)便是其中一項(xiàng)。 在智慧服務(wù)評(píng)級(jí)中,對(duì)轉(zhuǎn)診服務(wù)各等級(jí)功能評(píng)估內(nèi)容如下,主要評(píng)估醫(yī)聯(lián)體間跨機(jī)構(gòu)服務(wù)信息交換與共享能力。

01 什么是雙向轉(zhuǎn)診
雙向轉(zhuǎn)診是規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間病人有序流動(dòng)的管理制度。通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診制度的建立和實(shí)施,可以有效地規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分工合理的醫(yī)療服務(wù)新格局。
衛(wèi)生部發(fā)言人將雙向轉(zhuǎn)診制度解釋為:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與區(qū)域大中型綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院簽訂協(xié)議,讓一般常見(jiàn)、多發(fā)的小病在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)治療,大病則轉(zhuǎn)向二級(jí)以上的大醫(yī)院,而在大醫(yī)院確診后的慢性病治療和手術(shù)后的康復(fù)則可轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。這樣,就可以實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū),大病及時(shí)轉(zhuǎn)診”。雙向轉(zhuǎn)診制度是與分級(jí)醫(yī)療聯(lián)系在一起的,其核心是兩者明確各自的職能,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而不是相互搶奪醫(yī)療市場(chǎng)。
02 實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度的意義
PART.1
有效緩解群眾看病難的問(wèn)題。小病分流到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)后,可以降低小病的醫(yī)療費(fèi)用,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源閑置現(xiàn)象將得到改善,大醫(yī)院由于康復(fù)期病人“壓床”造成的醫(yī)療資源緊缺矛盾也會(huì)得到一定程度緩解,大病到大醫(yī)院也不會(huì)人滿為患,看不上病。
PART.2
節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支的同時(shí)合理有效的利用醫(yī)療資源。群眾遇到疑難重病以及原有疾病加重或出現(xiàn)復(fù)雜變化,可以通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診獲得及時(shí)有效的治療,避免延誤診療時(shí)機(jī);大醫(yī)院的住院病人在急性治療穩(wěn)定后,可以轉(zhuǎn)診到基層醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)康復(fù)治療,既節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用,又為其他急需住院的疑難危重病人創(chuàng)造了救治機(jī)會(huì);大醫(yī)院解決了人滿為患的問(wèn)題,就可以騰出更多時(shí)間和精力,致力解決疑難重病。
03 雙向轉(zhuǎn)診流程
PART.1
基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)符合轉(zhuǎn)診指征的門診和住院患者,經(jīng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)專業(yè)首診醫(yī)生判定和會(huì)診、科室主任和分管院長(zhǎng)審查同意后,填寫(xiě)《雙向轉(zhuǎn)診上轉(zhuǎn)單》,詳細(xì)填寫(xiě)病情,向患方交待注意事項(xiàng),并協(xié)調(diào)好上轉(zhuǎn)醫(yī)院。轉(zhuǎn)診病人進(jìn)行登記。
PART.2
雙向轉(zhuǎn)診單分存根欄與轉(zhuǎn)診欄,病人上轉(zhuǎn)時(shí)需持《雙向轉(zhuǎn)診單》就診,存根欄由轉(zhuǎn)出基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)留存。
PART.3
上級(jí)醫(yī)院接診后,應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《雙向轉(zhuǎn)診登記表》,并由雙向轉(zhuǎn)診負(fù)責(zé)科室及時(shí)安排轉(zhuǎn)診病人至相應(yīng)病區(qū)住院或門診診療。
PART.4
當(dāng)病人經(jīng)治療病情穩(wěn)定進(jìn)入康復(fù)期時(shí),上級(jí)醫(yī)院經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)填寫(xiě)《雙向轉(zhuǎn)診下轉(zhuǎn)單》,說(shuō)明診療過(guò)程、繼續(xù)治療的建議和注意事項(xiàng),及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),并根據(jù)需要指導(dǎo)康復(fù)治療。
04 雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái) 雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)通過(guò)完善雙向轉(zhuǎn)診程序,建立健全轉(zhuǎn)診指導(dǎo)目錄,重點(diǎn)暢通慢性期、恢復(fù)期患者向下轉(zhuǎn)診渠道,逐步實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別、不同類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的有序轉(zhuǎn)診。系統(tǒng)主要功能特點(diǎn): 1. 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享:雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)連接不同醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)病歷、檢查報(bào)告、藥品信息等醫(yī)療資源的實(shí)時(shí)共享。患者可以方便地了解自己的醫(yī)療狀況,選擇適合的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診。 2. 提供智能化的轉(zhuǎn)診建議:根據(jù)患者的病情和所在地區(qū),系統(tǒng)將自動(dòng)為患者推薦合適的轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)。這有助于提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)療資源的合理利用。 3. 患者診療方案評(píng)估和管理:系統(tǒng)能夠?qū)颊叩脑\療方案進(jìn)行評(píng)估,提供專業(yè)的診療建議,協(xié)助醫(yī)生更好地了解患者的病情并作出合理的決策。 4. 監(jiān)測(cè)和評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:系統(tǒng)能夠收集和分析醫(yī)療服務(wù)的數(shù)據(jù),評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府提供決策支持。
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