如今，隨著數(shù)字技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的深度融合，這道鴻溝正在被逐步填平——遠程醫(yī)療的快速發(fā)展，以“屏對屏”替代“面對面”，以“數(shù)據(jù)多跑路”替代“患者多跑腿”，為“看病難、看病遠”的民生痛點，給出了溫暖而高效的新解法。
70歲的劉大爺患有高血壓、慢性腎病多年，以前每月都要拄著拐杖去醫(yī)院復(fù)診、取藥，排隊掛號、候診常常要耗上大半天，來回奔波讓他疲憊不堪。而現(xiàn)在，劉大爺學(xué)會了用手機操作，通過江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上問診功能，就能完成問診、開方、支付全流程，第二天，代煎的中藥就會直接送到他安徽馬鞍山的家中，徹底告別了來回跑腿的麻煩。
這樣的便捷場景，正在全國各地上演。在青海海東，患者不用專程奔赴南京，通過南京鼓樓醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就能讓甲狀腺外科專家線上查看術(shù)后報告、給出康復(fù)建議，甚至能直接線上開具住院單，抵達南京后次日就能手術(shù)，省去了為一張住院單長途奔波的困擾；在云南南華縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，家長不用再帶著反復(fù)發(fā)燒的孩子跑縣城，在衛(wèi)生院就能預(yù)約縣級甚至北京、上海的兒科專家，視頻問診后直接在當?shù)厝∷帲⌒挠质×Α?/div>
遠程醫(yī)療的核心，就是打破地理空間的限制，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源走出大醫(yī)院的圍墻，送到群眾家門口。無論是偏遠山區(qū)的群眾，還是行動不便的老年人、術(shù)后康復(fù)患者，都能通過手機、電腦，隨時隨地對接專家，無需再為排隊、趕路耗費時間和精力，真正實現(xiàn)了“足不出戶看專家，指尖輕點享診療”。
不止“視頻問診”，遠程醫(yī)療解鎖多元診療場景
很多人以為遠程醫(yī)療只是“線上視頻問個診”，其實它的服務(wù)場景早已覆蓋診療全流程，從日常咨詢、慢性病管理，到遠程會診、急診急救，全方位滿足群眾的多樣化就醫(yī)需求。
在慢性病管理領(lǐng)域，遠程醫(yī)療更是發(fā)揮了重要作用。對于高血壓、糖尿病、冠心病等需要長期服藥、定期復(fù)查的患者，無需每月往返醫(yī)院，通過智能血壓計、血糖儀等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，就能自動將生理數(shù)據(jù)上傳至云端，醫(yī)生實時查看數(shù)據(jù)、調(diào)整診療方案，還能在線開具電子處方，藥品直接配送到家，實現(xiàn)“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體的閉環(huán)管理。南京鼓樓醫(yī)院心血管內(nèi)科的醫(yī)生表示，線下門診中，慢性病患者開藥常常要排隊兩三個小時，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院徹底解決了這一痛點，甚至深夜收到患者咨詢，也能及時給出專業(yè)建議，避免不必要的恐慌。
在疑難病癥診療上，遠程會診讓“千里之外看專家”成為現(xiàn)實。新疆昌吉州的王先生突發(fā)急性心肌梗死，村衛(wèi)生室醫(yī)生通過“心電一張網(wǎng)”平臺初步處置后，借助遠程會診系統(tǒng)聯(lián)動上級醫(yī)院，開啟急救綠色通道，從鄉(xiāng)村確診到轉(zhuǎn)診入院僅用30分鐘，為搶救贏得了寶貴時間；南華縣一位腰痛患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院初診效果不佳，醫(yī)生通過遠程會診對接縣醫(yī)院骨科專家，專家結(jié)合影像資料制定個性化治療方案，患者在當?shù)刂委熞恢芎蟀Y狀就明顯緩解。
除此之外，遠程醫(yī)療還實現(xiàn)了檢查檢驗結(jié)果共享互認，避免患者重復(fù)檢查、浪費醫(yī)療費用。昌吉州依托“昌吉健康云”平臺，與兵團多家醫(yī)院達成檢查檢驗結(jié)果互認共識，一年就為群眾節(jié)省醫(yī)療費用近480萬元；江蘇省搭建省級影像、檢驗平臺，實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果實時調(diào)閱，讓患者不用再帶著一堆報告單奔波于不同醫(yī)院。
筑牢信任防線，讓遠程醫(yī)療更安心、更普惠
很多人會有疑問：線上看病，屏幕那頭的醫(yī)生靠譜嗎？診療質(zhì)量有保障嗎？其實，遠程醫(yī)療的發(fā)展，始終以“專業(yè)、安全”為核心，筑牢群眾就醫(yī)的信任防線。
按照國家相關(guān)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實行“人—號—權(quán)”三統(tǒng)一管理，要求醫(yī)生必須真人認證、號源綁定、權(quán)限分明，確保線上診療的專業(yè)性和規(guī)范性。以南京鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，平臺已上線56個?？?，1300余名醫(yī)務(wù)人員，其中副高及以上職稱的專家占比超過50%，注冊用戶超650萬人，2024年全年線上診療量達22.6萬人次，用專業(yè)力量守護群眾健康。
同時，遠程醫(yī)療還在不斷降低就醫(yī)成本，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)更普惠。對于患者而言，省去了交通、住宿等額外開支，避免了不必要的住院和檢查；對于基層醫(yī)療機構(gòu)而言，通過遠程會診、專家指導(dǎo)，能快速提升診療水平，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從“就醫(yī)中轉(zhuǎn)站”變成群眾“信得過、愿意來”的健康守門人。江蘇全省已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院256家，實現(xiàn)三級醫(yī)院“應(yīng)建盡建”，今年以來服務(wù)量同比增長52%；昌吉州遠程會診中心實現(xiàn)州、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋，2025年完成遠程會診95萬人次，較2024年大幅攀升，越來越多群眾享受到了“家門口看專家”的便利。
科技賦能民生，讓健康守護無距離
從“排隊數(shù)小時”到“觸屏幾分鐘”，從“千里奔波看病”到“足不出戶問診”，遠程醫(yī)療的興起，不僅改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)模式，更重塑了醫(yī)療資源的分配格局。它用一根根網(wǎng)線、一塊塊屏幕，搭建起跨越山海的“健康橋梁”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再“扎堆”大城市，讓每一個人都能平等享有便捷、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
當然，遠程醫(yī)療并非萬能，它不能替代急診急救、手術(shù)治療等線下診療場景，而是與傳統(tǒng)醫(yī)療相輔相成，共同構(gòu)建更完善的醫(yī)療服務(wù)體系。但不可否認的是，遠程醫(yī)療正在破解“看病難、看病遠”的民生痛點，讓健康守護更有溫度、更具效率。
未來，隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的持續(xù)迭代，遠程醫(yī)療還將拓展更多服務(wù)場景、提升服務(wù)質(zhì)量，讓“指尖就醫(yī)”成為常態(tài)，讓每一個人都能在家門口享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，真正實現(xiàn)“病有所醫(yī)、醫(yī)有所便”，用科技力量守護每一份健康與安心。
